As d煤vidas sobre Cons贸rcio de carro que abordaremos aqui s茫o relacionadas as perguntas mais frequentes dos nossos clientes e que nos s茫o enviadas por e-mail ou informa莽玫es solicitadas em nosso chat.

Voc锚 quer saber mais sobre o consorcio? Ent茫o acompanhe as Informa莽玫es abaixo;

20 duvidas mais frequentes sobre consorcio de carro da Volkswagen


Perguntas:
1) O que 茅 o cons贸rcio de carro e quais as principais vantagens?
2) Quando e como eu pego o ve铆culo no Cons贸rcio?
3) Como funciona a entrega dos ve铆culos no cons贸rcio (contempla莽玫es)?
4) O que 茅 preciso para fazer um cons贸rcio de ve铆culo?
5) Como 茅 calculada a minha mensalidade?
6) O que 茅 preciso para tirar o carro ap贸s ser contemplado?
7) N茫o quero ser sorteado, para n茫o ter que retirar o ve铆culo, o que fazer?
8) Quero pagar a parcela, mas n茫o recebi o boleto o que fazer?
9) Como voc锚 faz para fazer o pagamento de uma parcela em atraso?
10) Como posso antecipadamente quitar meu cons贸rcio?
11) Como posso fazer, estando no cons贸rcio para tirar a aliena莽茫o do meu ve铆culo?
12) Como eu posso fazer para antecipar antecipar algumas mensalidades do meu consorcio?
13) Minha mensalidade foi paga mas n茫o vejo a baixa deste pagamento no meu extrato mensal o que devo fazer?
14) O que eu preciso fazer para me manter informado sobre meu cons贸rcio?
15) O que eu fa莽o se precisar mudar meus dados cadastrais?
16) Como posso fazer para ter uma segunda via do meu contrato?
17) Como posso trocar de carro utilizando a substitui莽茫o de garantia, isso se voc锚 j谩 estiver de posse do ve铆culo?
18) Posso vender o meu ve铆culo transferindo a d铆vida e a titularidade do meu cons贸rcio?
19) Posso alterar o estado de emplacamento do meu ve铆culo?
20) Se eu desistir do cons贸rcio ap贸s ter pago mais de 10 parcelas eu perco tudo o que paguei?
21) Se eu quiser retornar ao cons贸rcio depois que minha cota foi cancelada, posso?


Cons贸rcio Volkswagen — O cons贸rcio que vem com o selo de garantia da F谩brica.

A Volkswagen Servi莽os Financeiros 茅 a principal respons谩vel pela comercializa莽茫o dos ve铆culos Volkswagen. A estrutura 茅 composta pelo Banco Volkswagen,  Cons贸rcio Volkswagen e pela Seguros Volkswagen. 

Toda essa estrutura s贸 茅 poss铆vel, porque conta com uma equipe de profissionais treinados periodicamente e est茫o aptos a oferecer um atendimento diferenciado e de qualidade. 
O Cons贸rcio Nacional Volkswagen ao longo dos anos exercitou muita seriedade e compet锚ncia e com a participa莽茫o de todos os envolvidos, superou mais quatro d茅cadas de exist锚ncia, desenvolvendo a tradi莽茫o de oferecer produtos inovadores e construiu uma carteira de mais de 500 mil clientes ativos.

1) O que 茅 o cons贸rcio de carro e quais as principais vantagens?

Nosso Cons贸rcio 茅 organizado de forma que um grupo de pessoas ou empresas possam se reunir e criar uma sociedade, que ter谩 prazo de dura莽茫o e n煤mero de cotas previamente determinados, com o gerenciamento do Cons贸rcio Volkswagen que 茅 a  administradora do grupo de cons贸rcio. A finalidade 茅 facilitar que cr茅ditos que sejam suficientes para compra de um ve铆culo, possam ser entregues  mensalmente aos participantes do grupo.

Temporalmente o  Cons贸rcio Nacional Volkswagen criou planos de cons贸rcio que se ajustam perfeitamente ao seu or莽amento mensal.

O grupo pode ser misto, permitindo cr茅ditos e ve铆culos diferentes, mas com valores aproximados  b谩sicos do plano.

Para voc锚 reservar sua vaga agora em um cons贸rcio, escolha no site o modelo do ve铆culo e o plano adequado para voc锚, preencha o formul谩rio com as informa莽玫es solicitadas e depois 茅 s贸 clicar em enviar.

2) Quando e como eu pego o ve铆culo no Cons贸rcio?

A partir da primeira reuni茫o voc锚 j谩 pode se candidatar para retirar o seu ve铆culo, as condi莽玫es s茫o: por sorteio atrav茅s da loteria federal ou atrav茅s da contempla莽茫o por lance.
 
Para come莽ar, o grupo de cons贸rcio ser谩 formado e na data da primeira reuni茫o que ser谩 informada pelo Cons贸rcio Volkswagen, voc锚 j谩 come莽ar谩 a participar da entrega dos ve铆culos, isso significa que a administradora j谩 tem ades玫es em n煤mero e condi莽玫es suficientes para assegurar a quantidade de entrega mensal de ve铆culos.

Assim que for organizado o grupo, voc锚 ser谩 informado e ter谩 o n煤mero do seu grupo/a cota/ e o d铆gito com a senha para acesso ao seu Atendimento Eletr么nico.

O cons贸rcio Volkswagen ter谩 at茅 90 dias para a constituir o grupo, contados da data de  assinatura da Proposta de ades茫o do seu cons贸rcio. 

3) Como funciona a entrega dos ve铆culos no cons贸rcio (contempla莽玫es)?

A contempla莽茫o 茅 a autoriza莽茫o para voc锚 poder utilizar o cr茅dito para a dar entrada no faturamento do seu ve铆culo.

Para os consorciados que estiverem em dia com os pagamentos mensais, a contempla莽茫o pode acontecer de duas maneiras:

Por sorteio: com a utiliza莽茫o dos resultados da loteria federal, lembrando que: quem j谩 retirou o ve铆culo n茫o concorre mais, aumentando as chances de quem ainda n茫o tirou o ve铆culo.
Por lance, conforme as regras estabelecidas no contrato de Cons贸rcio.

A confirma莽茫o da contempla莽茫o ocorre na data reuni茫o mensal do grupo. (Assembleia).  Ap贸s a realiza莽茫o da reuni茫o mensal, 茅 poss铆vel verificar o resultado e saber quem foi os clientes contemplados, na op莽茫o Assembleia, no seu atendimento eletr么nico.

20 duvidas mais frequentes sobre consorcio de carro da Volkswagen

4) O que 茅 preciso para fazer um cons贸rcio de ve铆culo?


Pessoa F铆sica:

- RG;
- CPF.
- Para os maiores de 16 anos e menores de 18 anos v茫o precisar assinar a Proposta de Participa莽茫o em Grupo de Cons贸rcio, com seus pais ou respons谩vel legal.

Empresas:

- Contrato Social e altera莽玫es;
- CNPJ.
- O Cons贸rcio Nacional Volkswagen poder谩 solicitar outras informa莽玫es para a avalia莽茫o cadastral do cliente.

5) Como 茅 calculada a minha mensalidade?

As mensalidades correspondem 脿 soma da Taxa de Administra莽茫o, Contribui莽玫es ao Fundo Comum( percentual para compra do ve铆culo) e de Reserva; al茅m de outras obriga莽玫es financeiras do consorciado (impostos, etc.), previstas no contrato de Cons贸rcio.

6) No cons贸rcio quais as chances de ser contemplado?

Primeiramente entenda como funciona a entrega dos ve铆culos no cons贸rcio;

Por lance:

Existem quatro maneiras para voc锚 fazer sua oferta de lance:

- Atendimento eletr么nico: por meio do site, acessando a op莽茫o Assembleia;
- Atrav茅s da Central de Relacionamento (liga莽茫o);
- Indo a uma concession谩ria Volkswagen;
- Pessoalmente, indo na reuni茫o (Assembleia), que ser谩 realizada na nossa matriz 脿 Rua Volkswagen, 291, Parque Jabaquara — S茫o Paulo, conforme data e hor谩rio informados no seu boleto mensal e no site.

Todas as ofertas ser茫o recebidas  at茅 1 (um) dia antes da data da Assembleia de Contempla莽茫o e ser茫o consideradas, desde que registradas at茅 as 20 horas.


Saiba como definir o valor de lance para ser contemplado mais r谩pido.


O lance 茅 uma quantia em dinheiro que ser谩 oferecida como antecipa莽玫es de mensalidades. O lance ser谩 considerado vencedor quando o valor oferecido for o maior ou estiver entre os maiores  valores oferecidos dentro daquela reuni茫o. 

A quantidade de bens a serem entregues por reuni茫o estar谩 limitada a arrecada莽茫o do grupo na data da assembleia, lembrando que: ser谩 considerado o ve铆culo b谩sico do plano, acrescido das respectivas Taxas de Administra莽茫o e Fundo de Reserva, exclu铆dos os valores referentes da Taxa de Administra莽茫o e Fundo de Reserva do grupo. O pagamento do lance s贸 ocorrer谩 ap贸s a confirma莽茫o da contempla莽茫o.

Se ocorrer empate, o Cons贸rcio Volkswagen valer-se-谩, automaticamente, da sequ锚ncia para eleger o pr贸ximo sorteado, prevista no sistema de sorteio, com base nos resultados da Loteria Federal para a reuni茫o ou (Assembleia Geral Ordin谩ria) considerada, conforme o previsto no contrato de cons贸rcio.

6) O que 茅 preciso para tirar o carro ap贸s ser contemplado?

Ap贸s confirmada a sua contempla莽茫o por sorteio ou lance na reuni茫o (Assembleia), fa莽a o download do arquivo na 谩rea do cliente no atendimento eletr么nico, os documentos necess谩rios para ocorrer a formaliza莽茫o do processo de contempla莽茫o. 

Se voc锚 foi  contemplado por lance, efetue o pagamento em dinheiro ou cheque administrativo em at茅 3 (tr锚s) dias ap贸s a contempla莽茫o. Para obter o boleto, acesse  a op莽茫o Servi莽os ou, se preferir, envie uma mensagem pelo Fale Conosco.
Munido dos documentos, compare莽a 脿 concession谩ria mais pr贸xima para a entrega da documenta莽茫o e a aprova莽茫o do cr茅dito pela administradora para posterior faturamento do ve铆culo.

7) N茫o quero ser sorteado, para n茫o ter que retirar o ve铆culo, o que fazer?

A partir da segunda reuni茫o (Assembleia Geral Ordin谩ria) e desde que se tenha o n煤mero suficiente de Cotas a serem contempladas, o consorciado poder谩 solicitar sua exclus茫o do sorteio por carta ou outros meios disponibilizados  para o per铆odo que corresponder a, no m铆nimo, tr锚s reuni玫es.

Se for um grupo com muitas reuni玫es e os 煤nicos consorciados a serem contemplados estiverem na situa莽茫o de exclus茫o de sorteio, a cota ficar谩, automaticamente, a disposi莽茫o para contempla莽茫o.

A op莽茫o de exclus茫o de sorteio encontra-se dispon铆vel no site, e voc锚 poder谩 retornar a qualquer momento mediante solicita莽茫o formal.

Se preferir, em caso de d煤vida, envie uma mensagem para o Fale Conosco.

8) Quero pagar a parcela, mas n茫o recebi o boleto o que fazer?

O boleto para pagamento da sua parcela 茅 encaminhado mensalmente para o seu endere莽o de correspond锚ncia em at茅 10 dias antes do vencimento.

A segunda via do boleto para pagamento da sua parcela encontra-se dispon铆vel na sua 谩rea de cliente, atr谩ves do atendimento eletronico, f谩cil, e muito r谩pido e isso voc锚 ter谩 a tranquilidade que precisa para que voc锚 possa ter a gest茫o, correta dos pagamentos do seu cons贸rcio, sem precisar se preocupar com o correio 

9) Como voc锚 faz para fazer o pagamento de uma parcela em atraso?

Ap贸s  voc锚 ser notificado, a liquida莽茫o do d茅bito dever谩 ser regularizada na seguradora. Para entrar em contato 茅 s贸 agendar o pagamento da mensalidade em atraso. Fale conosco em nossos canais de atendimento

10) Como posso antecipadamente quitar meu cons贸rcio?

Se o suas mensalidades estiver em dia, voc锚 poder谩 quitar o saldo devedor a qualquer momento. No atendimento eletronico, na sua 谩rea de cliente essa op莽茫o encontra-se dispon铆vel ou, se preferir, clique em acesse nossos canais de atendimento.

Dentro das reras do cons贸rcio, os valores pagos fora da data da reuni茫o(assembl茅ia) estar茫o sujeitos 脿 altera莽茫o, caso o valor do ve铆culo sofra algum reajuste at茅 a data da reuni茫o subsequente 脿 data do pagamento.

11) Como posso fazer, estando no cons贸rcio para tirar a aliena莽茫o do meu ve铆culo?

Se a sua cota estiver devidamente quitada, a baixa do gravame ocorrer谩 de forma autom谩tica 15 dias ap贸s a data da sua reuni茫o, referente ao pagamento da quita莽茫o do cons贸rcio.

Ap贸s esse prazo ser谩 necess谩rio ir ao 贸rg茫o de tr芒nsito de sua localidade para emitir um novo documento (CRV) sem aliena莽茫o.

12) Como eu posso fazer para antecipar antecipar algumas mensalidades do meu consorcio?

No seu boleto de pagamento mensal, basta somar o valor a ser antecipado e anotar no campo “valor cobrado”, f谩cil e r谩pido.
Todo o montante que exceder ao valor previsto a ser pago no m锚s, informado pela administradora, conforme disposto no regulamento, ser谩 abatido, percentualmente, do saldo devedor.

13) Minha mensalidade foi paga mas n茫o vejo a baixa deste pagamento no meu extrato mensal o que devo fazer?

Ap贸s 48 horas da realiza莽茫o do pagamento, acesse nosso canal de atendimento e envie uma mensagem solicitando a apropria莽茫o do valor pago, voc锚 pode enviar uma c贸pia do pagamento digitalizado para central informando o n煤mero do grupo/cota/d铆gito, protocolo de atendimento para a regulariza莽茫o do contrato.

14) O que eu preciso fazer para me manter informado sobre meu cons贸rcio?

Essa op莽茫o est谩 dispon铆vel no 铆cone Meu Cons贸rcio. Voc锚 ter谩 acesso e ir谩 visualizar os pagamentos efetuados e as datas das mensalidades futuras. Se preferir, envie uma mensagem pelo Fale Conosco, no canal de atendimento, solicitando o extrato de conta corrente. Tudo muito r谩pido e simples.

15) O que eu fa莽o se precisar mudar meus dados cadastrais?

Na sua 谩rea de cliente, v谩 at茅 o recurso de Atualiza莽茫o dos dados cadastrais e selecione a op莽茫o para atualizar o seu cadastro.

Muito importante!
Se ocorrer alguma mudan莽a que voc锚 atualize os seus dados cadastrais para que possamos manter contato permanente, toda vez que voc锚 precisar ser informado de algo importante para o sucesso do seu investimento.

16) Como posso fazer para ter uma segunda via do meu contrato?

No ato da aquisi莽茫o da Cota voc锚 recebe uma via do termo de ades茫o, caso necessite de uma segunda via fale conosco no nosso canais de atendimento.

Se por acaso voc锚 n茫o tenha recebido esse documento, envie uma mensagem pelo Fale Conosco, para que nossa equipe te Encaminhe uma c贸pia do seu contrato como arquivo PDF.

17) Como posso trocar de carro utilizando a substitui莽茫o de garantia, no caso de voc锚 j谩 estar de posse do ve铆culo?

Tendo a pr茅via autoriza莽茫o do Cons贸rcio Volkswagen, 茅 poss铆vel substituir o ve铆culo, desde que o valor do novo ve铆culo seja igual ou superior ao valor do saldo devedor da cota de cons贸rcio. O ve铆culo substituto deve ser da mesma natureza (categoria) e n茫o pode ter d铆vidas.

O novo ve铆culo tamb茅m ser谩 alienado ao Cons贸rcio Nacional Volkswagen e para essa opera莽茫o, a cota dever谩 estar em dia.


18) Posso vender o meu ve铆culo transferindo a d铆vida e a titularidade do meu cons贸rcio?

脡 poss铆vel transferir os direitos e obriga莽玫es inerentes a sua cota, mediante pr茅via e expressa anu锚ncia do Cons贸rcio Volkswagen, de acordo com os crit茅rios e condi莽玫es estabelecidos no contrato. Para essa opera莽茫o, sua cota dever谩 estar em dia.


19) Posso alterar o estado de emplacamento do meu ve铆culo?

Sim, 茅 possivel alterar a unidade federativa (uF) de licenciamento do ve铆culo para outra unidade. Acesse sua 谩rea de cliente e fale conosco, para receber os documentos.

Importante: para isso ocorrer, n茫o pode ter mensalidades em atraso.


20) Se eu desistir do cons贸rcio ap贸s ter pago mais de 10 parcelas eu perco tudo o que paguei?

N茫o, voc锚 n茫o perte tudo o que pagou, pelo contr谩rio, como as suas parcelas s茫o reajustadas pelo valor do ve铆culo (conforme regras do cons贸rcio) se voc锚 pagou v谩rias parcelas elas ser茫o corrigidas e descontado um valor em percentual que parte 茅 do seu grupo e uma parte da administradora, e o restante ser谩 devolvido para voc锚 corrigido.
E como ocorre isso: para ser exclu铆do do grupo, isso s贸 pode ocorrer enquanto voc锚 n茫o estiver contemplado, por茅m.  em raz茫o da desist锚ncia declarada ou inadimpl锚ncia de suas obriga莽玫es financeiras, equivalentes a 2 (duas) mensalidades.

No momento da exclus茫o do grupo, o consorciado passar谩 a ser considerado participante exclu铆do, ficando com o direito de participar da contempla莽茫o, por sorteio, para recebimento do seu cr茅dito parcial em esp茅cie, nas mesmas condi莽玫es dos consorciados ativos e de acordo com a disponibilidade de caixa do grupo. Assim que ocorrer a contempla莽茫o, voc锚 receber谩 um comunicado informando a disponibilidade dos valores e tamb茅m, solicitando os dados banc谩rios do titular da cota para a devida devolu莽茫o.

21) Se eu quiser retornar ao cons贸rcio depois que minha cota foi cancelada, posso?

Para isso, voc锚 poder谩 entrar em contato com a nossa Central de Atendimento para verificar a possibilidade de obter o formul谩rio para reativa莽茫o da sua cota. Isso ocorre mediante a comprova莽茫o do pagamento de 80% do saldo vencido.

Voc锚 pode tamb茅m, parcelar (negociar) a d铆vida; o saldo em atraso ser谩 dilu铆do nas parcelas a vencer com a proposta de pagamento de todo o saldo vencido, caso voc锚 seja contemplado antes do t茅rmino do acordo.



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